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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de garantías?

✅ En nuestra tienda queremos garantizar tu satisfacción. Si presentas algún inconveniente con tu pedido, podrás solicitar una garantía bajo las siguientes condiciones:

📅 Tiempo de garantía
La garantía aplica únicamente dentro de los 7 días hábiles después de haber recibido tu pedido.

⚠️ Casos en los que aplica
Puedes solicitar garantía si tu producto presenta alguno de estos problemas:

- Producto roto o dañado
- Producto incompleto
- Producto diferente al solicitado
- Mal funcionamiento

¿Cómo confirmo mi pedido?

✅ Después de comprar, te contactaremos por WhatsApp para confirmar tus datos antes del envío.

¿Por qué mi pedido puede llegar en diferentes días?

🚛 Algunos productos se envían desde distintas bodegas, por lo que pueden llegar en paquetes separados y en diferentes días.

¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?

✅ La transportadora puede reprogramar la entrega o dejarlo en oficina para reclamar.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

✅ El tiempo de entrega es de 2 a 6 días hábiles dependiendo de tu ciudad o pueblo.

Servicio al cliente

Horario: Lunes a Domingo

⭐️ Lunes a Sábado
8:00am a 8:00pm

⭐️ Domingo
9:00am a 5:00pm

Información

Lix Attic.

⭐️ Correo: lixattic@outlook.com

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